LayananPelanggan

Apakah chatbot efektif untuk layanan pelanggan? Pelajari kelebihan, kekurangan, dan cara penggunaannya agar bisnis dapat memberikan pelayanan cepat dan efisien. Dalam era digital, banyak bisnis — dari UMKM hingga perusahaan besar — mulai mengandalkan chatbot sebagai bagian dari layanan pelanggan. Teknologi ini dianggap mampu menjawab pertanyaan secara cepat, tersedia 24 jam, dan membantu mengurangi beban […]